Условия аннуляции при бронировании круизов

Круизная компания Royal Caribbean International, Celebrity Cruises

3-5 ночей в круизе
  • 94-65 дней до начала тура                           35 USD с человека
  • 64-35 дней до начала тура                           Депозит
  • 34-13 дней до начала тура                           50% от стоимости тура
  • 12 дней до начала тура и менее                 100% от стоимости тура
6 ночей и более
  • 94-65 дней до начала тура                          70 USD с человека
  • 64-50 дней до начала тура                           Депозит
  • 49-35 дней до начала тура                           25% от стоимости тура, но не менее размера депозита
  • 34-19 дней до начала тура                           50% от стоимости тура
  • 18  дней до начала тура и менее                100% от стоимости тура
Новогодние и Рождественские круизы, продолжительностью до 5 ночей
  • 94-65 дней до начала тура                           Депозит
  • 64-50 дней до начала тура                           25% от стоимости тура, но не менее размера депозита
  • 49-35 дней до начала тура                           50% от стоимости тура
  • 34-20 дней до начала тура                           75% от стоимости тура
  • 19 дней до начала тура и менее                 100% от стоимости тура
Новогодние и Рождественские круизы, продолжительностью 6 ночей и более
  • 95-65 дней до начала тура                           70 USD с человека
  • 64-50 дней до начала тура                           450 USD
  • 49-35 дней до начала тура                           25% от стоимости тура, но не менее размера депозита
  • 34-15 дней до начала тура                           50% от стоимости тура
  • 14  дней до начала тура и менее                100% от стоимости тура
Общие правила для всех круизов компании ROYAL CARIBBEAN INTERNATIONAL, CELEBRITY CRUISES
  • Замена всех пассажиров (туристов) в брони запрещена;
  • Замена одного из пассажиров (туристов) в брони разрешается за 1 месяц до начала заезда (исключение составляют круизы с пометкой «red code»).

Круизная компания Azamara Club Cruise

  • 80-50 дней до начала тура - сумма депозита
  • 49-20 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 19 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

Круизная компания Norwegian Cruise Line

Продолжительность круиза 1-5 ночей:

  • 35 дней и более до начала тура                 20 % от стоимости тура
  • 34-25 дней до начала тура                          35 % от стоимости тура
  • 24-20 дней до начала тура                          50 % от стоимости тура
  • 19-12 дней до начала тура                          75 % от стоимости тура
  • 11 и менее дней до начала тура                100 % от стоимости тура

Продолжительность круиза 6 и более ночей:
  • 35 дней и более до даты начала тура       10% от стоимости тура
  • 34-25 дней до начала тура                         35% от стоимости тура
  • 24-20 дня до начала тура                           50% от стоимости тура
  • 19-12 дней до начала тура                         75% от стоимости тура
  • 11 дней и менее до начала тура               100% от стоимости тура

Для кают категории Garden Villas (категория H1) и категорий The Haven (H2-H9):

  • 5 дней и более до начала тура                  20 % от стоимости тура
  • 94 - 40 дней до начала тура                         45% от стоимости тура
  • 39 - 20 дней до начала тура                         65 % от стоимости тура
  • 19 - 12 дней до начала тура                         75 % от стоимости тура
  • 11 дней и менее до начала тура                 100% от стоимости тура

Изменение даты отправления, маршрута или/и лайнера возможно не позднее, чем за 35 дней до начала круиза. Любое изменение повлечет за собой неустойку в размере   50 Евро с человека, кроме случаев увеличения стоимости круиза. Изменения в имени или замена пассажира повлечет за собой неустойку в размере  50 Евро за каждое изменение. Изменения в имени или замена пассажира менее, чем за 34 дня - невозможно. Изменения, произведенные в заявке по инициативе пассажира, могут повлечь за собой неустойку или приравниваются к аннуляции заявки на усмотрение круизной компании.
В случае аннуляции тур.услуги выплата комиссионного вознаграждения Турагенту не предусмотрена.

Круизная компания Pullmantur Cruises

 35 день и более до начала тура             50 Евро с человека

34-20 дней до начала тура                      33% от стоимости тура

19-10 дней до начала тура                      67% от стоимости тура

9 дней и менее до начала тура                 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компании PULLMANTUR CRUISES

Изменения в имени или замена пассажира (туриста) повлечет за собой удержание 50 Евро за каждое изменение. Изменения в имени или замена пассажира (туриста) менее, чем за 35 дней - невозможны.

Круизная компания MSC Cruises

Круизы с отправлением и/или прибытием в иностранные порты, продолжительностью меньше 15 дней
  • 65 дней и более до начала тура - 50 Евро с человека
  • 64-35 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 34-25 дней до начала тура - 40% от стоимости тура
  • 24-18 дней до начала тура - 60% от стоимости тура
  • 17-5 дней до начала тура - 80% от стоимости тура
  • 4 и менее дней до начала тура - 95% от стоимости тура
 
Круизы с отправлением и/или прибытием в иностранные порты, продолжительностью 15 дней и более
Круизы с отправлением и/или прибытием Санкт-Петербург
  • 95 дней и более до начала тура - 50 Евро с человека
  • 94-65 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 64-56 дней до начала тура - 40% от стоимости тура
  • 55-40 дней до начала тура - 60% от стоимости тура
  • 39-16 дней до начала тура - 80% от стоимости тура
  • 15 дней и менее до начала тура - 95% от стоимости тура
 
Кругосветный круиз «Вокруг Света за 119 дней» (заезды 04.01, 05.01, 07.01.2019)
  • 95 дней и более до начала тура - 15% от стоимости тура
  • 94-65 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 64-20 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 19-15 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 14 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компании MSC CRUISES
Фактически понесенные затраты  при аннуляции отправлений на определенные заезды  или на каюты, забронированные по спецпредложениям могут отличаться.

ВАЖНО! Круизная компания оставляет за собой право поменять забронированный номер каюты без согласования с пассажиром и предварительного уведомления до регистрации на лайнер!

Круизная компания SILVERSEA

  • 120-95 дней до начала тура -  15% от стоимости тура
  • 94-51 день до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 50-35 дней до начала тура -  75% от стоимости тура
  • 34-0 дней до начала тура - 100% от стоимости тура

Круизная компания Costa Cruises

  • 95 и более до начала тура - 50 Евро с человека
  • 94-65 дней до начала тура - 100 Евро с человека
  • 64-50 дней до начала тура - 20% от стоимости тура
  • 49-35 дней до начала тура - 30% от стоимости тура
  • 34-20 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 19-8 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 7 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Кругосветные круизы и сегменты:

  • 95 и более дней до начала тура - 15% от стоимости тура   
  • 94-50 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 49-30 дней до начала тура - 40% от стоимости тура
  • 29-22 дня до начала тура - 60% от стоимости тура
  • 21-15 дней до начала тура - 80% от стоимости тура    
  • 14 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компании COSTA CRUISES:

Фактически понесенные расходы при аннуляции отправлений на период выходных, праздничных дней (российских и зарубежных), высокого сезона могут отличаться.

Круизная компания Crystal Cruises

Круизы с датами отправления в 2017-2019 гг, включая Гранд-круизы (#7201-7207):
  • 95 дней до начала тура и более - 100 USD на человека
  • 94-50 дней до начала тура - 20% от стоимости тура
  • 49-35 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Полные Кругосветные круизы и сегменты 2017/2018 г (продолжительностью 51 день и более):
Полные Кругосветные круизы и сегменты 2019 г (продолжительностью 47 дней и более):
  • 160 дней до начала тура и более - 100 USD на человека
  • 159-95 дней до начала тура - 20% от стоимости тура
  • 94-65 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 64 дня и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Сегменты Кругосветных круизов 2017/2018 г (продолжительностью 50 дней и менее):
Сегменты Кругосветных круизов 2019 г (продолжительностью 46 дней и менее):
  • 95 дней до начала тура и более - 100 USD на человека
  • 94-65 дней до начала тура - 20% от стоимости тура
  • 64-35 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала тура - 100% от стоимости тура
 
Круиз 2017 года Northwest Passage  (# v7320)
  • После оплаты депозита - 500 USD  с человека
  • 190-130 дней до начала тура - 20% от стоимости тура
  • 129-70 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 69 дней и менее до начала тура - 100% от  стоимости тура

Яхты Crystal Yacht
  • Все круизы на яхте 2017/2018 (YACHT VOYAGES)
  • 95 дней до начала тура и более - 100 USD на человека
  • 94-55 дней до начала тура - 20% от стоимости тура
  • 54-35 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Речные круизы Crystal River Cruises
  • 95 дней до начала тура и более - 100 USD на человека
  • 94-55 дней до начала тура - 20% от стоимости тура
  • 54-35 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала тура - 100% от стоимости тура
 
Общие правила для всех круизов компании CRYSTAL CRUISES
Замена пассажиров (туристов) в круизной компании приравнивается к аннуляции, и попадает под действие удержания фактически понесенных затрат. В случае если аннуляция  одного из пассажиров (туристов) в каюте приводит к удорожанию стоимости размещения, пассажир обязан доплатить разницу в установленные сроки.

Круизная компания Oceania Cruises

Круизы длительностью 14 дней и менее:

  • 125-95 дней до начала тура - €175 с человека
  • 94-79 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 78-65 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 65-40 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 40-0 дней до начала тура - 100% от стоимости тура

Круизы длительностью более 15 дней:

  • 190-161 дней до начала тура - €75 с человека
  • 160-131 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 130-99 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 98-69 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 68-0 дней до начала тура - 100% от стоимости тура

Аннуляция дополнительных услуг круиза:

Пакет услуг до и/или после круиза, аннулированный за 45 дней до начала тура и менее повлечет 100 % штраф.

Аннуляция экскурсий в портах захода в течение 36 часов до начала круиза, повлечет за собой 100 % штраф.

Аннуляция трансфера повлечет за собой 100% штраф.

Изменения, произведенные в заявке по инициативе пассажира (туриста), облагаются административным штрафом или приравниваются к аннуляции заявки на усмотрение Oceania Cruises. Штрафные санкции зависят от того, какие именно были внесены изменения, и за какое время до круиза это было сделано.

Круизная компания Regent Seven Seas Cruises

Круизы продолжительностью 15 дней и менее cезон 2017-19г. (на лайнерах Seven Seas Explorer, Seven Seas Voyager, Seven Seas Mariner, Seven Seas Navigator)
 
На категории Regent Suite, Seven Seas, Explorer:
  • 125 и более дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 94-65 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 64 до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

На остальные категории кают:
  • 125 и более дней до начала тура - 200USD с человека
  • 124-95 дней до начала тура - 15% от стоимости тура
  • 94-65 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 64-35 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 34 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура
 
Круизы продолжительностью 16 дней и более cезон 2017-19г. (на лайнерах Seven Seas Explorer, Seven Seas Voyager, Seven Seas Mariner, Seven Seas Navigator)
 
На категории Regent Suite, Seven Seas, Explorer:
  • 155 и более дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 154-125 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 94 до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

 На остальные категории кают:
  • 155 и более дней до начала тура - 200 USD с человека
  • 154-125 дней до начала тура - 15% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 94-80 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 79 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

Кругосветные круизы cезон 2018-19 (на лайнере Seven Seas Navigator):
  • С даты депозита – 185 дней до начала тура            
  • для категорий A-H - 500 USD с человека
  • для категорий MS-NS - 10% от тарифа
  • 184- 155 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 154-125 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 94 дня до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

 Дополнительные услуги Regent Seven Seas Cruises:
  • отель до/после круиза (Hotel Packages): 65 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура
  • наземный пакет до/после круиза (Land Packages): 65 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура
  • наземный пакет  (Overland Programmes / Adventures Ashore): 50 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура
  • экскурсии (Regent Choice): 48 часов и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Круизная компания Seadream Yacht Club

  • 121 и более дней до начала тура -  $50 с человека
  • 120- 91 день до начала тура - $200 с человека
  • 90-46 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 45-31 день до начала тура -  50% от стоимости тура
  • 30 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Круизная компания Star Clippers

Для всех круизов, кроме трансокеанских маршрутов 
  • 95 дней до начала круиза и более - $50 с человека
  • 94 – 65 дней до начала круиза  - сумма депозита
  • 64 – 35 дней до начала круиза - 50% от стоимости тура
  • 34 дня до начала круиза и менее - 100% от стоимости тура
Для трансокеанских круизов 
  • 125 дней до начала круиза и более - сумма депозита
  • 124 – 95 дней до начала круиза - 25% от стоимости тура
  • 94 – 78 дней до начала круиза - 50% от стоимости тура
  • 77 дней до начала круиза и менее - 100% от стоимости тура

Круизная компания Carnival Cruise Lines

  • 97 дней до начала тура и менее - $100 с человека
  • 96-53 дней до начала тура - $500 с человека
  • 52-22 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 21 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

Круизная компания Cunard Line

ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ CUNARD LINE

  • 70 дней до начала тура и более - 15% от стоимости тура

  • 69-45 дней до начала тура - 30% от стоимости тура

  • 44-30 дней до начала тура - 60% от стоимости тура

  • 29-15 дней до начала тура - 80% от стоимости тура

  • 14 дня до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

Специальные предложения ФЛЭШ круизной компании CUNARDCRUISES:                  

  • Аннуляция после подтверждения бронирования - 100% от стоимости тура

Отказ от круиза, перебронирование каюты на ту же или на другую дату круиза, изменение фамилии или имени пассажира приравнивается к аннуляции. При изменении фамилии или имени  пассажира  восстановление брони каюты не гарантируется.

Специальные предложения ФЛЭШ:

  • 80 дней до начала тура или ранее - 100% от стоимости тура
  • 80 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

Круизная компания Princess Cruises

  • Отмена после подтверждения - 100% от стоимости тура

Круизы на 8 дней и более, а также Новогодние и праздничные круизы

  • 90 дней до начала тура или ранее - 5% от стоимости тура

  • 89-55 дней до начала тура - 30% от стоимости тура

  • 54-25 дней до начала тура - 50% от стоимости тура

  • 24-16 дней до начала тура - 75% от стоимости тура

  • 15 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

Круизы длительностью 7 дней и менее, не включая Новогодние и праздничные круизы

  • 70 дней до начала тура или ранее - 5% от стоимости тура

  • 69-55 дней до начала тура - 30% от стоимости тура

  • 54-30 дней до начала тура - 50% от стоимости тура

  • 29-20 дней до начала тура - 75% от стоимости тура

  • 19 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

Отказ от круиза, перебронирование каюты на ту же или на другую дату круиза, изменение фамилии или имени пассажира приравнивается к аннуляции. При изменении фамилии или имени пассажира восстановление брони каюты не гарантируется.

Круизная компания Holland America Line

Панамскому каналу, Бермудским островам, Канаде и Новой Англии, Аляске, Европе (кроме круизов на ms Prinsendam по Европе и Трансатлантических переходов):

  • 83 день до начала круиза и ранее -  возврат всей суммы
  • 82-64 день до начала круиза -  сумма депозита
  • 63 - 36 день до начала круиза - 50% от стоимости тура
  • 35 - 23 день до начала круиза - 75% от стоимости тура
  • 22 день и менее до начала круиза - 100% от стоимости тура

Круизы по Европе на ms Prinsendam, круизы по Австралии, Новой Зеландии, Южной Америке, и Антарктике, Азии, а также круизы в праздничные дни:

  • 98 день и ранее до начала круиза - возврат всей суммы
    97 - 71 день до начала круиза - сумма депозита
  • 70-50 дней до начала круиза - 50% от стоимости тура
    49-29 дней до начала круиза - 75% от стоимости тура
  • 28 дней и менее до начала круиза – 100% от стоимости тура

Кругосветные круизы, все сегменты кругосветных путешествий, круизы по Гавайям и Полинезии, круизы с посещением Перу, Амазонки, Трансатлантические круизы, круизы продолжительностью 25 дней и более, а также все сегменты круизов длительностью 25 дней и более:

  • 135 день и ранее до начала круиза - возврат всей суммы
  • 127 - 98 день до начала круиза - сумма депозита
  • 97 - 83 дней до начала круиза - 60% от стоимости тура
  • 82 дней и менее до начала круиза- 100% от стоимости тура

Для круизов по специальным предложениям штрафные санкции:

100% от стоимости тура

За изменение данных пассажира взимается 50 долларов за каждое изменение.

Круизная компания The Yachts of Seabourn

  • 57 дней до начала тура или ранее - сумма депозита
  • 57-42 дня до начала тура - 45% от стоимости тура
  • 41-16 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 15-5 дней до начала тура - 90% от стоимости тура
  • менее 5 дней до начала тура - 100% от стоимости тура

Замена пассажиров приравнивается к аннуляции, и попадает под действие штрафных санкций. В случае если аннуляция одного из пассажиров в каюте приводит к удорожанию стоимости размещения, пассажир обязан доплатить разницу в установленные сроки.

Круизы продолжительностью 25 дней и более и все сегменты кругосветных путешествий:

  • 121 день до начала тура или ранее - возврат всей суммы
  • 120-91 день до начала тура - сумма депозита
  • 90-76 дней до начала тура - 60% от стоимости тура
  • 75 дней до начала тура и менее - 100 % от стоимости тура

Круизная компания A-ROSA

Штрафные санкции по групповым бронированиям:

  • 65 дней и более дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 64 – 35 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 34 – 20 дней до начала тура - 70% от стоимости тура
  • 19 – 10 дней до начала тура - 80% от стоимости тура
  • 9дней и менее до начала тура - 90% от стоимости тура

Штрафные санкции по индивидуальным бронированиям:

  • 35 дней и более дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 34 – 30 дней до начала тура - 40% от стоимости тура
  • 29 – 20 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 19 – 15 дней до начала тура - 60% от стоимости тура
  • 14 – 10 день до начала тура - 80% от стоимости тура
  • 9дней и менее до начала тура - 90% от стоимости тура

Круизная компания AmaWaterways

Штрафные санкции по индивидуальным бронированиям:

  • 130 - 125 дней и более до начала тура - $200 на человека (Европа, Меконг и Мьянма)
  • 124 - 100 дней до начала тура - $400 на человека
  • 99 – 65 дней до начала тура - 35% от стоимости тура
  • 64 – 35 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 34 – 10 дней до начала тура - 80% от стоимости тура
  • 9дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Штрафные санкции по групповым бронированиям:

  • 190 - 125 дней до начала тура - $200 на человека (Европа, Меконг и Мьянма)
  • 124 - 100 дней до начала тура - $400 на человека
  • 99 – 65 дней до начала тура - 35% от стоимости тура
  • 64 – 35 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 34 – 10 дней до начала тура - 80% от стоимости тура
  • 9 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Круизная компания Ponant

Экспедиционные круизы

  • 100 дней и более до начала тура: 25% от стоимости тура

  • 99 – 85 дней  до начала тура: 50% от стоимости тура

  • 84 – 70 дней до начала тура: 75% от стоимости тура

  • 69 дней  и менее до начала тура: 100% от стоимости тура

Остальные круизы

  • 100 дней и более до начала тура: 10% от стоимости тура

  • 99 – 70 дней  до начала тура: 25% от стоимости тура

  • 69 – 55 дней до начала тура: 50% от стоимости тура

  • 54 – 40 дней до начала тура: 75% от стоимости тура

  • 39 дней  и менее до начала тура: 100% от стоимости тура

Дополнительные услуги:

Авия и наземный сервис  100% от стоимости тура с момента бронирования

Круизная компания Celestyal Cruises

Маршруты с отправлением из Гаваны и Монтего Бэй

  • 80 дней и более до начала тура  - 20% от депозита 

  • 79-65 дней до начала тура - депозит

  • 64-35 дней до начала тура - 50% от стоимости тура

  • 34-20 дней до начала тура - 75% от стоимости тура

  • 19 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

Маршруты 3-4-7 дней Восточное Средиземноморье

  • 50 дней и более до начала тура - без фактически понесенных расходов 

  • 49-36 дней до начала тура - депозит

  • 35-20 дней до начала тура - 50% от стоимости тура

  • 19-10 дней до начала тура - 75% от стоимости тура

  • 9 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура

ОТНОСИТЕЛЬНО ВСЕХ КРУИЗНЫХ КОМПАНИЙ:

Если пассажир прерывает уже начавшийся круиз по любой причине, или не является на посадку в день начала круиза, то с него удерживается полная стоимость круиза. Изменения, произведенные в заявке по инициативе пассажира (туриста), облагаются административным штрафом или приравниваются к аннуляции заявки на усмотрение круизной компании, мера воздействия зависит от того, какие именно были внесены изменения, и за какое время до круиза это было сделано. 100% стоимости за отмену тура будет введена в случае непредставления или отсутствия отказа от круиза в письменном виде. Регулярные и личные трансферы, отмененные в течение дня до трансфера, повлекут 100 % штраф.

В случае отказа Турагента от бронирования турпродукта, в том числе по инициативе заказчика турпродукта, Турагент оплачивает штрафные санкции согласно приложениям к настоящему Договору, являющиеся его неотъемлемыми частями, выставляемые контрагентами/круизными компаниями за аннуляцию/отказ от путешествия, а также возмещает убытки, которые понес (понесет) Туроператор в связи с аннуляцией турпродукта.

Стороны пришли к обоюдному согласию, что в случае изменения круизными компаниями размеров штрафных санкций за аннуляцию/отказ от путешествия, приоритет имеют счета, выставленные круизными компаниями, перед приложениями к настоящему договору, содержащими размер соответствующих штрафных санкций. Кроме того, при отказе Турагента от комплекса услуг стоимость страховки, визового сбора (консульского сбора) и некоторых категорий выписанных авиабилетов возврату не подлежат. При отказе от комплекса туруслуг, Турагент несет ответственность согласно настоящему договору независимо от причин, вызвавших отказ.