Лайнер Quantum of the Seas

Новый флагман круизной линии Royal Caribbean Int., третий по величине в мировом флоте, способный принять единовременно до 4,905 пассажиров,Quantum of the Seas – первый лайнер одноименного класса Quantum следующего поколения флота Royal Caribbean Int., сошел со стапелей верфи Meyer Werft (Папенбург, Германия) осенью 2014 г. Ранее известный под кодовым названием Project Sunshine, класс Quantum будет состоять из 3 лайнеров: Quantum of the Seas, Anthem of the Seas (спуск запланирован на весну 2015 г), и Ovation of The Seas (спуск запланирован на середину 2016 г). Крестной матерью лайнера Quantum of the Seas стала известная актриса Бродвея, ТВ и кино Kristin Chenoweth, победительница премии Tony-award.

Quantum of the Seas (см. схему лайнера) размерами больше походит на лайнеры класса Freedom, чем на предыдущий класс Oasis, но количеством инноваций и развлечений, несомненно, превзошел самые величественные лайнеры флота компании. Еще ни один лайнер не имел столько инноваций, которые можно было бы поместить под заголовок «Впервые в море!». Лайнер уже получил признание специалистов мировой круизной индустрии как «умный лайнер», а  со стороны пассажиров не меньшую оценку получили самые современные технологии, никогда ранее не применяемые ни на одном круизном лайнере в мире.

Роботы-бармены, настоящая аэродинамическая труба и  суперсовременная смотровая кабина, поднимающая гостей на 92 метра над уровнем моря,  открывающая 360-градусный панорамный вид на море. Почему 348 метровый Quantum Of The Seas действительно невероятно «умный лайнер»?

• Quantum Of The Seas построен как первый «умный лайнер»***:

1. «интеллектуальная регистрация»

2. «интеллектуальная консьерж-служба»
   
3. «интеллектуальная связь»
   
4. «интеллектуальные впечатления»
   
5. «интеллектуальный сервис»
   
6. «интеллектуальный экологический подход»
   

• В рамках «интеллектуального сервиса» на борту одновременно используется более 40 тысяч планшетов
• 16 палуб предлагают 18 ресторанов на выбор, включая первый «Jamie’s Italian» на море 
• 5 бесплатных ресторанов вместо одного
• Потрясающие воображение 373 виртуальных балкона во внутренних каютах и размещение для соло-путешественников, в том числе в каютах с балконами
• Все каюты на лайнере примерно на 9% больше по размеру, чем аналогичные в классе Oasis
• Заменяющий привычную бортовую карту удобный ключ-браслет
• Аттракцион с 30 бамперными машинками и 270° панорамный вид в корме высотой в три палубы
• Трансляция живых концертов в режиме реального времени на панорамном экране Vistarama (270°) и шести роботизированных «танцующих экранах»
• Royal Esplanade – новая концепция фирменного Королевского променада

Внутренние интерьеры обошлись судовладельцу в миллионы долларов - 2,980 предметов современного искусства на борту, включая этот парящий ковер бабочек, устилающий вертикальный холл, через который курсируют 16 стеклянных лифтов.

Quantum of the Seas – исключительный хай-тек круизный лайнер в мире, что отражается не только в революционных технологиях, но и в грамотном многофункциональном использовании пространства общественных зон и ультрасовременном дизайне внутренних интерьеров на борту

Симулятор полетов RipCord by iFLY - захватывающий аттракцион, внутри 7-ми метровой стеклянной аэродинамической трубы гости смогут испытать все ощущения, которые получают парашютисты во время свободного полета, при этом, не рискуя жизнью и не покидая палубы круизного лайнера; 


Суперсовременная смотровая кабина The North Star, которая представляет собой стеклянную капсулу в форме драгоценного камня и поднимает гостей на 92 метра над уровнем моря, открывая 360-градусный панорамный вид на море; 


SEAPLEX – пространство – трансформер, где взрослые смогут почувствовать себя детьми: аттракцион «Бамперные машинки», уроки циркового мастерства, настольный теннис, настольный футбол, аэрохоккей, видео игры, футбол, волейбол и другие активные игры, SeaPods, роллердром и пр; 

Специально для взрослых - палуба для принятия солнечных ванн и бассейн с раздвижной крышей; 

Two70° - лаунж пространство, занимающее три палубы, с которого открывается панорама 270°. Также посетителей ожидают выступления воздушных акробатов, световые и прочие грандиозные шоу-программы; 


На лайнере будут впервые представлены новейшие типы кают: 373 внутренние каюты оснащены «виртуальными балконами», которые в режиме реального времени отображают море и достопримечательности посещаемых стран; Удобные семейные каюты и каюты с балконом для соло-путешественников; 

Новейшая разработка в системе питания на борту Dynamic Dining изменит представление о привычном распорядке ужина, только в классе Quantum гостям будет предложено 18 ресторанных опций на выбор, помимо прочего Royal Caribbean Int. объявит «табу» сменам питания и обязательному дресс-коду.  

Домашним портом для Quantum of the Seas станет Кейп Либерти, штат Байонн, Нью-Джерси. Лайнер будет совершать 7-12 дневные маршруты по Багамам и Карибам. 

Каюты на лайнере Quantum of the Seas:

На борту лайнера Quantum of the Seas представлено 2090 самых просторных кают во всем флоте Royal Caribbean, уже известно, что все каюты на лайнере будут примерно на 9% больше по размеру, чем аналогичные в классе Oasis. Стандартный набор оснащения кают будет расширен: в каютах появятся USB розетки, будет увеличено пространство для хранения вещей, мебель в каюте станет более функциональной. Все каюты декорированы высококачественными материалами, предметами современного искусства и великолепными завершающими элементами из кожи и дерева. Основная палитра цветов в интерьерах кают: все оттенки синего, коричневого, серого, белого - современно и стильно.
* 1570 кают с балконом
* 147 кают с видом на океан 
* 375 внутренние каюты с «виртуальным балконом». В каютах будут установлены 80-ти дюймовые  TВ экраны от пола до потолка, транслирующие картинку происходящего за окном. При желании гости смогут  отключить функцию «виртуальный балкон» во внутренних каютах. Экраны виртуальных балконов предназначены только для трансляции пейзажей маршрутов и не могут использоваться  как плазменные телевизоры 
*34 каюты для гостей с ограниченными возможностями
*28 кают для соло-путешественников (включая 12 кают с балконом)
*34 каюты могут быть соединены между собой и образовать каюты нового класса family-connected. Семейные каюты позволят членам семьи разных возрастов вместе и каждому по-отдельности чувствовать себя еще более комфортно, располагая индивидуальным пространством, собственной ванной комнатой и спальней, ведь новейшая система позволит объединить до трех кают различных категорий. 
*Все каюты в носовой части будут двухэтажные Лофт Сьюты, которые станут самыми большими в категории Cьют. На лайнере будет также оборудовано 3 СПА Джуниор Сьюта, а также семейный Джуниор Сьют с полноценной ванной. 
*Семейные каюты категории family-connected позволят членам семьи разных возрастов вместе и каждому поотдельности чувствовать себя еще более комфортно, располагая индивидуальным пространством, собственной ванной комнатой и спальней, ведь новейшая система позволит объединить до трех кают различных категорий. 

***Quantum Of The Seas построен как первый «умный лайнер»:

Начнем с «интеллектуальной регистрации». Никогда ранее регистрация на борт не была такой быстрой и простой! Путешествие начинается еще задолго до прибытия в порт, и даже до отправления из родного города. Каждый гость имеет возможность заблаговременно, не спеша, продумать все до мелочей. Весомым преимуществом заблаговременной подготовки к круизу является новая опция SmartCheck-inили «интеллектуальная регистрация». Только представьте. Расположившись удобно дома на любимом диване в один из свободных вечеров, гости могут заранее «пройти» регистрацию, а именно: ответить на несколько вопросов и загрузить свою фотографию. По прибытию в порт Вам уже не нужно будет искать стойку регистрации, ожидать очередь, ждать, пока сотрудник порта сфотографирует и загрузит фотографию в компьютер, затем ждать когда бортовая карта будет распечатана… это 10-30 минут минимум. Пройдя регистрацию дома, по прибытию в порт Вам необходимо лишь начать движение в сторону входа в круизный терминал, ведь уже у входа сотрудники лайнера встречают гостей с улыбками и планшетами на руках. Да, вот тут и начинается та цепочка из 40 тысяч планшетов, которые одновременно используется в рамках «интеллектуального сервиса» на борту Quantum Of The Seas. Сотрудник считывает специальный бар-код с посадочного талона (set sail pass), чтобы убедиться, что «интеллектуальная регистрация» пройдена корректно, затем ставит подтверждающий штамп на круизный билет туриста. Все! Этот штамп дает ему зеленый свет уже до самой каюты, а бортовая карта, распечатанная заранее, уже ждет своего обладателя в каюте!

Если Вы вдруг не нашли времени воспользоваться этой чудесной «умной» опцией – это не беда! Желание клиента - закон! Стойка регистрации в терминале работает, как и раньше, для всех тех гостей, которые предпочли обычный стандартный процесс регистрации.

Одна из бортовых карт ожидает гостей у двери с внешней стороны над табличкой с номером каюты, а остальные бортовые карты находятся уже в самой каюте.

Но! Сюрприз! Теперь любые желания гостя, для которых ему необходима бортовая карта, можно осуществлять еще быстрее! Кроме бортовых карт в каюте пассажиров ожидают удобные ключи-браслеты. Даже процесс открытия двери каюты теперь быстрее: необходимо лишь приложить браслет к замку. Одна секунда! Цвет браслета можно выбрать заранее во время прохождения «интеллектуальной регистрации». Этот браслет сложно потерять, с ним можно нырять в бассейн, ходить в сауну! Решена проблема размагничивания бортовой карты, что случается при ее одновременном нахождении с телефонами и банковскими картами во время круиза.

Итак, у гостей по-прежнему остается опция – действовать по старинке, то есть предпочесть бортовую карту ключу-браслету. Каждый волен выбирать!

В рамках «интеллектуального экологического подхода» для экономии электроэнергии электричество в каюте включается, только если карта гостя вставлена в специальный карман над главным выключателем.

Для совершения любых покупок на борту, гостям необходимо пройти на стоку ресепшн (GuestService) и открыть бортовой счет, состояние которого одинаково отражает как бортовая карта, так и ключ-браслет. С помощью ключа-браслета можно оплачивать покупки на борту, можно также просмотреть свои фотографии в бортовой фотогалерее. При сходе на берег рекомендуем брать с собой именно бортовую карту, так как она является временным удостоверением личности для местных властей.

Действительно, революционные изменения, включая возможность отслеживать доставку багажа в каюту. Только представьте, в день посадки гости не теряют время в очередях к регистрационным стойкам в круизном терминале, а проводят его с пользой – за прохладительным коктейлем в одном из баров на борту или за ланчем на шведском столе, или просто в шезлонге на открытой палубе! Больше нет необходимости периодически возвращаться в свою каюту в ожидании доставки багажа, ведь теперь, не покидая облюбованного места, процесс доставки можно отслеживать онлайн в своем смартфоне или планшете! Для этого разработано специальное бесплатное приложение Royal IQ, которое всегда можно скачать в App Store/ Play Market. Оно позволяет в любой момент вносить изменения в заранее распланированное времяпровождение на борту.

А планировать точно стоит! Раздел CruisePlanner на сайте круизной компании позволит забронировать посещение аттракционов в дневное время, ужины в различных ресторанах (18 опций) и шоу (до 5 опций) на каждый вечер еще до круиза. Без «умного электронного помощника» уследить за всем происходящим на борту окажется просто невозможно. Quantum of The Seas поставил абсолютный рекорд в количестве бесплатных аттракционов, ресторанов и шоу, и неделя круиза для такого разнообразия – это минимум, чтобы все успеть, и не жалеть после! Но об этом позже…

Если же планы меняются в течение круиза, то не беда! И в этом случае Quantum of The Seas проявляет гибкость. В круизе гости могут в любой момент внести изменения через Royal IQ – аннулировать или добронировать. Все просто! Планировать теперь так легко! Никаких ограничений! Все онлайн – как, впрочем, мысли и решения отдыхающих. Кроме того, в приложении доступен чат для всех гостей лайнера - надо лишь знать номер каюты собеседника.

Пояснение:

1.       Бесплатное приложение Royal IQ туристу необходимо скачать/установить на смартфон/планшет до круиза, так как это можно сделать только при доступном Интернет-соединении.

2.       Как только туристы оказываются в круизном терминале или на борту, они уже могут подключиться к локальной сети лайнера через WiFi-доступ. В этот момент приложение Royal IQ становится активным (для регистрации необходимо ввести номер каюты), т.е. приложение работает БЕСПЛАТНО в течение всего круиза. Для этого приложения не требуется платное Интернет-соединение, необходимо лишь бесплатное подключение к локальной сети лайнера через WiFi-доступ (говоря проще, нужно лишь подключиться к WiFi, покупать интернет не нужно)

3.       То есть чат между гостями – функция БЕСПЛАТНАЯ, как и пользование внутренней телефонной связью на борту.

Приложение Royal IQ – главный компонент «интеллектуальной консьерж-службы», предоставляемой «умным лайнером» всем своим гостям. Сотрудники стойки ресепшн также рады принять пассажиров с любыми вопросами или пожеланиями внести изменения в их текущие бронирования развлечений и ужинов на борту. Правда, стойка ресепшн на Quantum of The Seas выглядит несколько иначе, чем мы привыкли! Все дело в том, что это «умный лайнер», система взаимодействия между всеми членами экипажа на борту вышла на новый уровень – каждый без исключения имеет свой персональный рабочий планшет. Все вопросы теперь решаются оперативнее и проще. Кроме того, в зоне стойки ресепшн для всех гостей доступны портативные тач-скрины, с помощью которых гости могут решить многие свои вопросы самостоятельно, в том числе используя свой ключ-браслет. А в фотогалерее на борту гости могут отыскать свои фотографии простым касанием ключа-браслета, хотя доступны и другие способы: на тач-скрине по месту, дню и времени съемки и через распознавание лица гостя.

Концепция «интеллектуальной связи» заслуживает особого внимания. Quantum of the Seas обеспечивает всех гостей и членов экипажа на борту спутниковым O3b Интернет-соединением с беспрецедентной шириной канала и скоростью соединения. Теперь на борту возможно не просто проверять почту, но и смотреть потоковое видео, общаться с друзьями в социальных сетях, совершать видеозвонки по Скайпу. В рамках рекламной кампании Quantum of The Seas в Нью-Йорке, куда он прибыл в данный момент из Европы, планируется раздача с помощью аппаратуры «умного лайнера» бесплатного Wi-Fi-доступа с O3b Интернет-соединением на территории всего города на период действия рекламной кампании!

«Интеллектуальные впечатления» на борту гарантированы: роботы- бармены приготовят коктейль в обстановки ультрасовременного бара под лаунж-сеты диск-жокея, виртуальные балконы обеспечат невероятные ощущения от проживания даже во внутренних каютах, а панорамный экран Vistarama (270°), транслирующий живые концерты в режиме реального времени, дополняются согласованными движениями роботизированных «танцующих экранов», шести из двенадцати, существующих в мире (вторая шестерка будет установлена на лайнере-близнеце Anthem of the Seas).

В чем же заключается «интеллектуальный сервис» на «умном лайнере»? Все просто: счастливый персонал – счастливые пассажиры. Как сказано выше, каждый член экипажа обеспечен своим собственным планшетом и возможностью использования спутникового O3b Интернет-соединения. Оставаясь всегда на связи со своими близкими на берегу или других лайнерах, члены экипажа всегда в отличном настроении, а следовательно, предоставляют сервис заданного «умного стандарта».

Следуя концепции «интеллектуального экологического подхода» на борту используются только энергосберегающие лампы, многоуровневые системы очистки и переработки вторичного сырья и отходов