Условия аннуляции при бронировании круизов

Круизные компании Royal Caribbean International и Celebrity Cruises

3-5 ночей в круизе
  • 94-65 дней до начала тура 35 USD с человека
  • 64-35 дней до начала тура Депозит
  • 34-13 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 12 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура
6 ночей и более
  • 94-65 дней до начала тура 70 USD с человека
  • 64-50 дней до начала тура Депозит
  • 49-35 дней до начала тура 25% от стоимости тура, но не менее размера депозита
  • 34-19 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 18 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура
Новогодние и Рождественские круизы, продолжительностью до 5 ночей
  • 94-65 дней до начала тура Депозит
  • 64-50 дней до начала тура 25% от стоимости тура, но не менее размера депозита
  • 49-35 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 34-20 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 19 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура
Новогодние и Рождественские круизы, продолжительностью 6 ночей и более (в том числе Католическое Рождество)
  • 95-65 дней до начала тура 70 USD с человека
  • 64-50 дней до начала тура 450 USD
  • 49-35 дней до начала тура 25% от стоимости тура, но не менее размера депозита
  • 34-15 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 14 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура
Общие правила для всех круизов компании ROYAL CARIBBEAN INTERNATIONAL, CELEBRITY CRUISES
  • Замена всех пассажиров (туристов) в брони запрещена;
  • Замена одного из пассажиров (туристов) в брони разрешается за 1 месяц до начала заезда (исключение составляют круизы с пометкой «red code»).

Круизная компания Pullmantur Cruises

  • 35 дней и более до начала тура - 50 евро с человека
  • 34-20 дней до начала тура - 33% от стоимости тура
  • 19-10 дней до начала тура - 67% от стоимости тура
  • 9 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура
Общие правила для всех круизов компании PULLMANTURCRUISES

Изменения в имени или замена пассажира (туриста) повлечет за собой удержание 50 Евро за каждое изменение. Изменения в имени или замена пассажира (туриста) менее, чем за 35 дней - невозможны.

Круизная компания Norwegian Cruise Line

Продолжительность круиза 1-5 ночей:

  • 35 дней и более до начала тура - 20% от стоимости тура
  • 34-25 дней до начала тура - 35% от стоимости тура
  • 24-20 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 19-12 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 11 и менее дней до начала тура - 100% от стоимости тура

Продолжительность круиза 6 и более ночей:

  • 35 дней и более до начала тура - 10% от стоимости тура
  • 34-25 дней до начала тура - 35% от стоимости тура
  • 24-20 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 19-12 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 11 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Для Garden Villas (категория H1) и категорий H2 – H9 другая оплата за отмену:

  • 95 дней и более до начала тура - 20 % от стоимости тура
  • 94-40 дней до начала тура - 45 % от стоимости тура
  • 39-20 дней до начала тура - 65 % от стоимости тура
  • 19-12 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 11 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Изменения в имени или замена пассажира (туриста) повлечет за собой штраф 50 евро за каждое изменение. Изменения в имени или замена пассажира (туриста) менее чем за 35 дней невозможно.

Общие правила для всех круизов компании NORWEGIAN CRUISE LINE

Изменение даты отправления, маршрута или/и лайнера возможно не позднее, чем за 35 дней до начала круиза. Любое изменение повлечет за собой фактически понесенные расходы в размере 50 Евро с человека, кроме случаев увеличения стоимости круиза. Изменения в имени или замена пассажира повлечет за собой фактически понесенные расходы в размере 50 Евро за каждое изменение. Изменения в имени или замена пассажира менее, чем за 34 дня - невозможны. Изменения, произведенные в заявке по инициативе пассажира, могут повлечь за собой фактически понесенные расходы или приравниваются к аннуляции заявки на усмотрение круизной компании.

В случае аннуляции тур.услуги выплата комиссионного вознаграждения Турагенту не предусмотрена.

При аннуляции круиза со 100% удержанием Турагент оплачивает Туроператору 100% стоимость тура (вместе с вознаграждением).

Круизная компания Costa Cruises

  • 95 и более до начала тура 50 Евро с человека
  • 94-65 дней до начала тура 100 Евро с человека
  • 64-50 дней до начала тура 20% от стоимости тура
  • 49-35 дней до начала тура 30% от стоимости тура
  • 34-20 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 19-8 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 7 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Кругосветные круизы и сегменты:
  • 95 и более дней до начала тура 15% от стоимости тура
  • 94-50 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 49-30 дней до начала тура 40% от стоимости тура
  • 29-22 дня до начала тура 60% от стоимости тура
  • 21-15 дней до начала тура 80% от стоимости тура
  • 14 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Условия аннуляции для групп и блочных бронирований:

  • 185 дней и более до начала круиза - 90 Евро с человека
  • 184 - 122 дня до начала круиза - 15%
  • 121 - 92 дня до начала круиза - 25%
  • 91 - 62 дня до начала круиза - 30%
  • 61 - 46 дней до начала круиза - 50%
  • 45 - 32 дня до начала круиза - 60%
  • 31 - 21 день до начала круиза - 75%
  • 20 - 12 дней до начала круиза - 90%
  • 11 - 0 дней до начала круиза - 100%

Условия аннуляции брони по тарифу Basic

  • 50 и более до начала тура 25% от стоимости тура
  • 49-35 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 34-20 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 19 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Условия аннуляции брони по тарифу Comfort и Deluxe

  • 50 и более до начала тура 50 Евро с человека
  • 49-35 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 34-20 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 19-10 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 9 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компании COSTACRUISES

Фактически понесенные расходы при аннуляции отправлений на период выходных, праздничных дней (российских и зарубежных), высокого сезона могут отличаться.

Круизная компания Oceania Cruises

Круизы длительностью 15 дней и менее:

  • 125-95 дней до начала тура - 250$ с человека
  • 94-79 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 78-65 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 64-40 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 39 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Круизы длительностью 16 дней и более:

  • 190-161 дней до начала тура - 175 евро с человека
  • 160-131 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 130-99 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 98-69 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 68 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Для кают категорий Owner's, Vista и Oceania Suites круизы длительностью 15 дней и менее:
  • 125-95 дней до начала тура - 10% от стоимости тура
  • 94-79 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 78-65 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 64-40 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 39 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура
Для кают категорий Owner's, Vista и Oceania Suites круизы длительностью 16 дней и более:
  • 190-161 дней до начала тура - 10% от стоимости тура
  • 160-131 дней до начала тура - 25% от стоимости тура
  • 130-99 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 98-69 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 68 дней и менее до начала тура - 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компании OCEANIA CRUISES:

Пакет услуг OceaniaCruises до и/или после круиза, аннулированный за 45 дней до начала тура и менее, повлечет 100 % удержания.
Аннуляция экскурсий в портах захода в течение 36 часов до начала круиза, повлечет за собой 100 % удержания.
Аннуляция трансфера повлечет за собой 100 % удержания.
Изменения, произведенные в заявке по инициативе пассажира (туриста), облагаются административными финансовыми санкциями или приравниваются к аннуляции заявки на усмотрение Oceania Cruises. Фактически понесенные затраты зависят от того, какие именно были внесены изменения, и за какое время до круиза это было сделано.
100% стоимости за отмену тура будет введена в случае непредставления или отсутствия отказа от круиза в письменном виде. Плата определена полной стоимостью круиза, услуг на суше и авиа перевозки, если это заказывалось у Oceania Cruises.

Круизная компания Crystal Cruises

Круизы с датами отправления в 2016-2019 гг, включая Гранд-круизы (#7201-7207):

  • 95 дней до начала тура и более 100 USD на человека
  • 94-50 дней до начала тура 20% от стоимости тура
  • 49-35 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Полные Кругосветные круизы и сегменты 2017/2018 г (продолжительностью 51 день и более):
Полные Кругосветные круизы и сегменты 2019 г (продолжительностью 47 дней и более):

  • 160 дней до начала тура и более 100 USD на человека
  • 159-95 дней до начала тура 20% от стоимости тура
  • 94-65 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 64 дня и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Сегменты Кругосветных круизов 2017/2018 г (продолжительностью 50 дней и менее):
Сегменты Кругосветных круизов 2019 г (продолжительностью 46 дней и менее):

  • 95 дней до начала тура и более 100 USD на человека
  • 94-65 дней до начала тура 20% от стоимости тура
  • 64-35 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Круиз 2017 года Northwest Passage (# v7320):

  • После оплаты депозита 500 USD с человека
  • 190-130 дней до начала тура 20% от стоимости тура
  • 129-70 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 69 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура.

Яхты Crystal Yacht.
Все круизы на яхте 2017/2018 (YACHT VOYAGES)

  • 95 дней до начала тура и более 100 USD на человека
  • 94-55 дней до начала тура 20% от стоимости тура
  • 54-35 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Речные круизы Crystal River Cruises

  • 95 дней до начала тура и более 100 USD на человека
  • 94-55 дней до начала тура 20% от стоимости тура
  • 54-35 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компании CRYSTAL CRUISES

Замена пассажиров (туристов) в круизной компании приравнивается к аннуляции, и попадает под действие удержания фактически понесенных затрат. В случае если аннуляция одного из пассажиров (туристов) в каюте приводит к удорожанию стоимости размещения, пассажир обязан доплатить разницу в установленные сроки.

Круизная компания Disney Cruise Line

Круизы продолжительностью 1-4 ночей. Отправления из портов США (кроме Сьютов и кают категории Concierge):

Стандартные отправления

79-50 дней до начала тура                       Депозит
49-35 дней до начала тура                       50% от стоимости тура   
34-20 дней до начала тура                       75% от стоимости тура  
19 дней  и менее до начала тура            100% от стоимости тура      

Праздничные* отправления

95-70 дней до начала тура                       Депозит
69-50 дней до начала тура                       50% от стоимости тура  
49-20 дней до начала тура                       75% от стоимости тура  
19 дней  и менее до начала тура             100% от стоимости тура     

Круизы продолжительностью 5-9 ночей. Отправления из портов США (кроме Сьютов и кают категории Concierge):

Стандартные отправления
95-60 дней до начала тура                       Депозит
59-35дней до начала тура                        50% от стоимости тура  
34-20 дней до начала тура                       75% от стоимости тура  
19 дней  и менее до начала тура           100% от стоимости тура          

Праздничные* отправления

110-80 дней до начала тура                     Депозит
79 -50 дней до начала тура                      50% от стоимости тура  
49-20 дней до начала тура                       75% от стоимости тура  
19 дней  и менее до начала тура             100% от стоимости тура   

Круизы продолжительностью 10 ночей и более с отправлением из портов США, а также круизы длительностью 10 ночей и менее с отправлением из всех портов, кроме США (кроме Сьютов и кают категории Concierge):

125-60 дней до начала тура                     Депозит
59-35 дней до начала тура                       50% от стоимости тура  
34-20 дней до начала тура                       75% от стоимости тура  
19 дней  и менее до начала тура           100% от стоимости тура           

Категории кают Сьюты и Concierge, для всех отправлений:

95 дней и более до начала тура                 Депозит 
94-60 дней и более до начала тура         50% от стоимости тура  
59-35 дней до начала тура                         75% от стоимости тура  
34 дня и менее до начала тура                 100% от стоимости тура  

*-праздничные даты включают католическое и православное Рождество, Новый Год, День Благодарения в США (04 июля) 

Общие правила для круизов компании DINEY CRUISE LINE
За категории кают, приобретенные по невозвратному тарифу, удержание 100%.

Круизная компания Azamara Club Cruise

  • 999-131 дней до начала тура - 25$ с человека
  • 130-99 дней до начала тура - 15% от стоимости тура, но не менее размера депозита
  • 98-69 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 68-39 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 38 дней до начала тура и менее - 100% от стоимости тура
Общие правила для всех круизов компании AZAMARA CLUB CRUISES
  • Замена всех пассажиров (туристов) в брони запрещена;
  • Замена одного из пассажиров (туристов) в брони разрешается за 1 месяц до начала заезда (исключение составляют круизы с пометкой «red code»).

Круизная компания SILVERSEA

  • 130 дней до начала тура и ранее - 5% от стоимости тура, но не более $200 за бронь
  • 129-100 дней до начала тура - 15% от стоимости тура
  • 99-65 дней до начала тура - 50% от стоимости тура
  • 64-35 дней до начала тура - 75% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала тура - 100% от стоимости тура
Кругосветные круизы и сегменты продолжительностью 53 ночи и более для категорий Vista, Terrace, Veranda 1, Veranda 2, Veranda 3 и Veranda 4 сьютов:

  • 160 дней и более до начала тура 500 USD на человека
  • 159-125 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 94 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Кругосветные круизы и сегменты продолжительностью 53 ночи и более для категорий Medallion, Silver, Royal, Grand и Owner’s сьютов:

  • 190 дней и более до начала тура 1000 USD на человека
  • 189-125 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 94 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компании SILVERSEA

Замена пассажиров (туристов) в круизной компании приравнивается к аннуляции и попадает под действие удержания фактически понесенных затрат. В случае если аннуляция одного из пассажиров в каюте приводит к удорожанию стоимости размещения, пассажир обязан доплатить разницу в установленные сроки.

Круизная компания Regent Seven Seas Cruises

Круизы продолжительностью 15 дней и менее cезон 2017-19 (на лайнерах Seven Seas Explorer, Seven Seas Voyager, Seven Seas Mariner, Seven Seas Navigator) для категории Regent Suite, Seven Seas, Explorer:

  • 125 и более дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 94-65 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 64 до начала тура и менее 100% от стоимости тура

Остальные категории кают:

  • 125 и более дней до начала тура 200USD с человека
  • 124-95 дней до начала тура 15% от стоимости тура
  • 94-65 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 64-35 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 34 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура
Круизы продолжительностью 16 дней и более cезон 2017-19 (на лайнерах Seven Seas Explorer, Seven Seas Voyager, Seven Seas Mariner, Seven Seas Navigator) для категорий Regent Suite, Seven Seas, Explorer:

  • 155 и более дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 154-125 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 94 до начала тура и менее 100% от стоимости тура

Остальные категории кают:

  • 155 и более дней до начала тура 200 USD с человека
  • 154-125 дней до начала тура 15% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 94-80 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 79 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура

Кругосветные круизы cезон 2018-19 (на лайнере Seven Seas Navigator):

  • С даты депозита – 185 дней до начала тура
  • для категорий A-H 500 USD с человека
  • для категорий MS-NS 10% от тарифа
  • 184- 155 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 154-125 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 94 дня до начала тура и менее 100% от стоимости тура
Дополнительные услуги Regent Seven Seas Cruises:

Отель до/после круиза (Hotel Packages) 65 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Наземный пакет до/после круиза (Land Packages) 65 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Наземный пакет (Overland Programmes / Adventures Ashore) 50 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Экскурсии (Regent Choice) 48 часов и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Круизная компания Seadream Yacht Club

  • 131 и более дней до начала тура 50 USDс человека
  • 130-101 день до начала тура 200 USD с человека
  • 100-56 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 55-41 день до начала тура 50% от стоимости тура
  • 40 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компании SEADREAM YACHT CLUB

Замена пассажиров (туристов) в круизной компании приравнивается к аннуляции и попадает под действие удержания фактически понесенных затрат. В случае если аннуляция одного из пассажиров (туристов) в каюте приводит к удорожанию стоимости размещения, пассажир (турист) обязан доплатить разницу в установленные сроки.

Круизная компания PONANT

Экспедиционные круизы

  • 100 дней и более до начала тура: 25% от стоимости тура
  • 99 – 85 дней до начала тура: 50% от стоимости тура
  • 84 – 70 дней до начала тура: 75% от стоимости тура
  • 69 дней и менее до начала тура: 100% от стоимости тура

Остальные круизы

  • 100 дней и более до начала тура: 10% от стоимости тура
  • 99 – 70 дней до начала тура: 25% от стоимости тура
  • 69 – 55 дней до начала тура: 50% от стоимости тура
  • 54 – 40 дней до начала тура: 75% от стоимости тура
  • 39 дней и менее до начала тура: 100% от стоимости тура

Круизная компания A-ROSA

Круизы по стандартным тарифам: A-Rosa Premium круизы по системе «Все включено»:

  • 45 дней и более дней до началатура 50 Евро на человека
  • 44-35 дней до начала тура 25% отстоимоститура
  • 34-27дней доначалатура 40% от стоимоститура
  • 26-20 дней доначалатура 50% от стоимоститура
  • 19-15 дней доначалатура 60% отстоимоститура
  • 14-7 дней до начала тура 80% от стоимости тура
  • 6 дней и менее доначалатура 100% от стоимоститура

Круизы по специальным тарифам: A-Rosa Classic круизы:

  • 45 дней и более дней до началатура 50 Евро на человека
  • 44-35 дней до начала тура 35% отстоимоститура
  • 34-27дней доначалатура 50% от стоимоститура
  • 26-20 дней доначалатура 60% от стоимоститура
  • 19-15 дней доначалатура 75% отстоимоститура
  • 14-7 дней до начала тура 85% от стоимости тура
  • 6 дней и менее доначалатура 100% от стоимоститура

Круизная компания AmaWaterways

  • 125 дней и более до началатура $ 200 начеловека (Регионы: Европа, Меконг и Мьянма)
  • 124-100 дней до началатура $ 400 на человека
  • 99-65 дней доначалатура 35% от стоимоститура
  • 64-35 дней доначалатура 50% от стоимоститура
  • 34-10 дней доначалатура 80% от стоимоститура
  • 9 дней и менее доначалатура 100% отстоимоститура

Круизная компания Star Clippers

  • 95-65 дней до начала тура 800 USD на человека для категорий Owners Suite и Deluxe Suite и 650 $ на человека для категорий 1, 2, 3, 4, 5, 6
  • 64-35 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 34 дня и менее до начала круиза 100% от стоимости тура


Для переходный, трансатлантических и трансокеанских круизов:

  • 125 дней и более до начала тура 10% от стоимости тура
  • 124-95 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 94-80 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 79 дней и менее до начала тура 100% от стомиости тура

Круизная компания «CROISIEUROPE»

Круизы по рекам Европы

  • 95 и более дней до начала круиза 50 EUR
  • 94 - 55 дней до начала круиза 50%
  • 54 - 35 дней до начала круиза 60%
  • 34 - 20 дней до начала круиза 75%
  • 19 и менее дней до начала круиза 100% 

Круизная компания «ВОДОХОДЪ»

  • 40 дней и более дней до началатура 300 РУБ на человека
  • 39-25дней доначалатура 25% отстоимоститура
  • 24-15 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 14-8 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 7 дней и менее доначалатура 100% от стоимоститура

Круизная компания «МОСТУРФЛОТ»

  • 35 дней и более дней до начала тура 500 РУБ на человека
  • 34-25 дней до начала тура 10% от стоимости тура
  • 24-15 дней до начала тура 30% от стоимости тура
  • 14-7 дней до начала тура 60% от стоимости тура
  • 6 дней и менее до начала тура 100% от стоимоститура

Круизная компания Carnival Cruise Lines

Круизы продолжительностью до 5 дней:

  • 65 дней и более до начала тура –
только на круизы без остановок и спецтарифы удерживается депозит в размере:
50 USD на чел. для круизов без остановок;
100 USD на чел. для круизов продолжительностью 2 и 3 дня;
150 USD на чел. для круизов продолжительностью 4 дня;
200 USD на чел. для круизов продолжительностью 5 дней.
  • 64 – 50 дней до начала тура – депозит в размере:
100 USD на чел. для круизов продолжительностью 2 и 3 дня по внутреннему курсу,
150 USD на чел. для круизов продолжительностью 4 дня по внутреннему курсу,
200 USD на чел. для круизов продолжительностью 5 дней по внутреннему курсу
  • 49 – 35 дней до начала тура – 50 % от стоимости круиза или депозит (в случае, если он больше 50% стоимости круиза);
  • 34 - 20 дней до начала тура – 75% от стоимости круиза или депозит (в случае, если он больше 75% стоимости круиза);
  • менее 19 дней до начала тура – 100% от стоимости круиза.

Круизы продолжительностью 6 дней и более (вкл. маршруты по Аляске и Гавайам)

  • 80 дней и более до начала тура – только на Спецтарифы удерживается депозит в размере:
250 USD на чел. для круизов продолжительностью 6 и 7 дней,
300 USD на чел. для круизов продолжительностью 8 и 9 дней,
350 USD на чел. для круизов по Аляске
400 USD на чел. для круизов продолжительностью 10 дней и более,
  • 79 – 60 дней до начала тура – депозит в размере:
250 USD на чел. для круизов продолжительностью 6 и 7 дней,
300 USD на чел. для круизов продолжительностью 8 и 9 дней,
350 USD на чел. для круизов по Аляске.
400 USD на чел. для круизов продолжительностью 10 дней и более,
  • 59 – 35 дней до начала тура – 50 % от стоимости круиза или депозит
(в случае, если он больше 50% стоимости круиза)
  • 34-20 дней до начала тура – 75% от стоимости круиза или депозит
(в случае, если он больше 75% стоимости круиза)
  • менее 19 дней до начала тура – 100% от стоимости круиза

Круизы продолжительностью 7, 9, 12, 14, 17 дней (по Европе, Панамскому каналу и Трансатлантике)

  • До 95 дней до начала тура – только на Спецтарифы удерживается 400 USD на чел.
  • 94 – 60 дней до начала тура – 400 USD на чел.
  • 59 – 35 дней до начала тура – 50% от стоимости круиза или депозит (в случае, если он больше 50% стоимости круиза)
  • 34-20 дней до начала тура – 75% от стоимости круиза или депозит (в случае, если он больше 75% стоимости круиза)
  • В19 дней и менее до начала тура – 100% от стоимости круиза

Фактически понесенные затраты по круизам, приобретенным по программе Pack&Go и Instant Saver Carnival Cruises, составляют 100% от стоимости круиза в любой момент аннуляции после подтверждения.

Круизная компания Celestyal Cruises

Маршруты с отправлением из Гаваны и Монтего Бэй

  • 80 дней и более до начала тура 20% от депозита
  • 79-65 дней до начала тура Депозит
  • 64-35 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 34-20 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 19 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура

Маршруты 3-4-7 дней Восточное Средиземноморье

  • 50 дней и более до начала тура Без штрафа
  • 49-36 дней до начала тура Депозит
  • 35-20 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 19-10 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 9 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура

Круизная компания CROISIEUROPE

Круизы по рекам Европы

  • 65 и более дней до начала круиза 50 EUR
  • 64 - 55 дней до начала круиза 40%
  • 54 - 35 дней до начала круиза 50%
  • 34 - 25 дней до начала круиза 60%
  • 24 - 5 дней до начала круиза 75%
  • 4 и менее дней до начала круиза 100%

Круизная компания Cunard Cruises

  • 70 дней до начала тура и более 15% от стоимости тура
  • 69-45 дней до начала тура 30% от стоимости тура
  • 44-30 дней до начала тура 60% от стоимости тура
  • 29-15 дней до начала тура 80% от стоимости тура
  • 14 дня до начала тура и менее 100% от стоимости тура

Специальные предложения ФЛЭШ круизной компании CUNARDCRUISES:

Аннуляция после подтверждения бронирования 100% от стоимости турабронирования

Отказ от круиза, перебронирование каюты на ту же или на другую дату круиза, изменение фамилии или имени пассажира приравнивается к аннуляции. При изменении фамилии или имени пассажира восстановление брони каюты не гарантируется.

Круизная компания Holland America Line

Кругосветные путешествия, гранд-вояжи, любые сегменты кругосветных путешествий и гранд-вояжей, европейские кризы на лайнере Maasdam, 30-35-дневные круизы в тихоокеанском регионе, круизы по Амазонке, круизы на лайнере Rotterdam у и обратно:

  • 130 день и ранее до начала круиза Возврат всей суммы
  • 129-100 день до начала круиза Депозит
  • 99-86 дней до начала круиза 60% от стоимости круиза
  • 85 дней и менее до начала круиза 100% от стоимости круиза

Европейские круизы на лайнере Prinsendam, круизы по Австралии и Новой Зеландии, Южной Америке и Антарктике, Азии и все круизы на католическое Рождество и Новый Год:

  • 101 день и ранее до начала тура Возврат всей суммы
  • 100-75 день до начала тура Депозит
  • 74-53 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 52-31 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 30 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Все остальные европейские круизы, Карибы, Панамский канал, Мексика, Бермуды, Канада и Новая Англия, Аляска и Гавайи:

  • 85 день до начала тура и ранее Возврат всей суммы
  • 84-66 день до начала тура Депозит
  • 65-38 день до начала тура 50% от стоимости тура
  • 37-25 день до начала тура 75% от стоимости тура
  • 24 день и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Общие правила для круизов компании HOLLANDAMERICA LINE
Для круизов по специальным предложениям фактически понесенные затраты - 100% стоимости круиза.
За изменение данных пассажира (туриста) взимается 50 долларов за каждое изменение.
Замена пассажиров (туристов) приравнивается к аннуляции и попадает под действие удержания фактически понесенных затрат. В случае если аннуляция одного из пассажиров (туристов) в каюте приводит к удорожанию стоимости размещения, пассажир (турист) обязан доплатить разницу в установленные сроки.

Круизная компания MSC Cruises

Круизы с отправлением и/или прибытием в иностранные порты, продолжительностью меньше 15 дней

  • 65 дней и более до начала тура 50 Евро с человека
  • 64-35 дней до начала тура 25% от стоимости тура*
  • 34-25 дней до начала тура 40% от стоимости тура*
  • 24-18 дней до начала тура 60% от стоимости тура*
  • 17-10 дней до начала тура 80% от стоимости тура*
  • 9 и менее дней до начала тура 100 % от стоимости тура*
*Если расчетная сумма меньше, чем 50 евро на человека, то удержание составит 50 евро на каждого человека.

- Круизы с отправлением и/или прибытием в иностранные порты, продолжительностью 15 дней и более
- Круизы с отправлением и/или прибытием Санкт-Петербург

  • 95 дней и более до начала тура 50 Евро с человека
  • 94-65 дней до начала тура 25% от стоимости тура*
  • 64-56 дней до начала тура 40% от стоимости тура*
  • 55-40 дней до начала тура 60% от стоимости тура*
  • 39-20 дней до начала тура 80% от стоимости тура*
  • 19 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура*
*Если расчетная сумма меньше, чем 50 евро на человека, то удержание составит 50 евро на каждого человека.

Кругосветный круиз «Вокруг Света за 119 дней» (заезды 04.01, 05.01, 07.01.2019)

  • 95 дней и более до начала тура 15% от стоимости тура
  • 94-65 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 64-20 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 19-15 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 14 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компании MSC CRUISES

Фактически понесенные затраты при аннуляции отправлений на определенные заезды или на каюты, забронированные по спецпредложениям могут отличаться.

Круизная компания Princess Cruises

Специальные предложения ФЛЭШ круизной компании PRINCESS CRUISES:

Аннуляция после подтверждения бронирования 100% от стоимости тура

Круизы на 8 дней и более, а также Новогодние и праздничные круизы:

  • 90 дней до начала тура или ранее 5% от стоимости тура
  • 89-55 дней до начала тура 30% от стоимости тура
  • 54-25 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 24-16 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 15 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура

Круизы длительностью 7 дней и менее, не включая Новогодние и праздничные круизы:

  • 70 дней до начала тура или ранее 5% от стоимости тура
  • 69-55 дней до начала тура 30% от стоимости тура
  • 54-30 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 29-20 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 19 дней до начала тура и менее 100% от стоимости тура

Отказ от круиза, перебронирование каюты на ту же или на другую дату круиза, изменение фамилии или имени пассажира приравнивается к аннуляции. При изменении фамилии или имени пассажира восстановление брони каюты не гарантируется.

Круизная компания Seabourn Cruise Line

Круизы продолжительностью до 32 дней:

  • 90-46 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 45-31 день до начала тура 50% от стоимости тура
  • менее 31 дня до начала тура 100% от стоимости тура

Круизы продолжительностью более 32 дней:
  • 120-91 день до начала тура 25% от стоимости тура
  • 90-76 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • менее 76 дней до начала тура 100% от стоимости тура

Общие правила для всех круизов компанииSEABOURN CRUISELINE
Замена пассажиров (туристов) в круизной компании приравнивается к аннуляции и попадает под действие удержания фактически понесенных затрат. В случае если аннуляция одного из пассажиров (туристов) в каюте приводит к удорожанию стоимости размещения, пассажир (турист) обязан доплатить разницу в установленные сроки.

Круизная компания VOLGA DREAM

  • 65 дней и более дней до началатура 10% от стоимости тура
  • 64-35дней доначалатура 25% отстоимоститура
  • 34-20 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 19 дней и менее доначалатура 100% от стоимости тура

Круизная компания ГАМА

  • 30-25 дней до начала тура 20% от стоимости тура
  • 24-15 дней до начала тура 40% от стоимости тура
  • 14-8 дней до начала тура 60% от стоимости тура
  • 7 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Круизная компания ИНФОФЛОТ

  • 40 дней и более дней до началатура 300 РУБ на человека
  • 39-25дней доначалатура 25% отстоимоститура
  • 24-15 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 14-8 дней до начала тура 80% от стоимости тура
  • 7 дней и менее доначалатура 100% от стоимости тура

Круизная компания ОРТОДОКС

  • 35-25 дней до начала тура 25% от стоимости тура
  • 24-15 дней до начала тура 50% от стоимости тура
  • 14-8 дней до начала тура 75% от стоимости тура
  • 7 дней и менее до начала тура 100% от стоимости тура

Круизы на т/х FLORENTINA

  • 185 дней и более до начала круиза  нет
  • 184 - 125 дней до начала круиза    5%
  • 124 - 95 дней до начала круиза      15%
  • 94 - 65 дней до начала круиза        40%
  • 64 - 35 дней до начала круиза        75%
  • 34 и менее дней до начала круиза 100%

Круизы на теплоходах RIVER DISCOVERY II и RIVER NAVIGATOR

  • 65 дней и более                                   нет 
  • 64-51 дней до начала круиза             30%
  • 50-35 дней до начала круиза             50%
  • 34-21 дней до начала круиза             75%
  • 20 дней и менее до начала круиза  100%

Круизы на теплоходе DA VINCI

Новогодние круизы 

  • 95 дней и более                                нет 
  • 94-65 дней до начала круиза           50%
  • 64-51 дней до начала круиза           75%
  • 50 и менее дней до начала круиза 100%

Круизы на теплоходе PRIMADONNA

Продолжительность до 6 дней    
  • 90 дней и более до начала круиза 10% 
  • 89-50 дней до начала круиза           30%
  • 49-35 дней до начала круиза           60%
  • 34-21 дней до начала круиза           80%
  • 20 и менее дней до начала круиза  90%

Продолжительность более 10 дней    
  • 90 дней и более до начала круиза  20% 
  • 89-50 дней до начала круиза           30%
  • 49-35 дней до начала круиза           60%
  • 34-21 дней до начала круиза           80%
  • 20 и менее дней до начала круиза 90%

Круизы на теплоходе THURGAU ULTRA

Каюты SUPERIOR, МИНИ-ЛЮКС
  • 125 дней и более                                 нет
  • 124-95 дней до начала круиза          25%
  • 94-65 дней до начала круиза            50%
  • 64-51 дней до начала круиза            75%
  • 50 дней и менее до начала круиза  100%

Каюты ЛЮКС DE LUXE, КОРОЛЕВСКИЙ ЛЮКС 
  • 125 дней и более                                  нет 
  • 124-95 дней до начала круиза            30%
  • 94-65 дней до начала круиза              60%
  • 64 и менее дней до начала круиза    100%

Круизы на теплоходе БЕЛАЯ РУСЬ

  • 95 дней и более                               нет 
  • 94-65 дней до начала круиза        10%
  • 64-35 дней до начала круиза        25%
  • 34-20 дней до начала круиза        50%
  • 19-10 дней до начала круиза        75%
  • 9 дней и менее до начала круиза 100%

Круизы по Галапагосским островам на катамаранах CORMORANT, OCEAN SPRAY, PETREL

  • 125 и более дней до начала круиза 10%
  • 124 - 65 дней до начала круиза        20%
  • 64 и менее дней до начала круиза  100%

Теплоход ZAMBEZI QUEEN

Новогодние круизы

  • 185 дней и более до начала круиза $ 1200
  • 184 - 125 дней до начала круиза     $ 2400
  • 124 - 95 дней до начала круиза        75%
  • 94 - 65 дней до начала круиза          90%
  • 64 и менее дней до начала круиза 100%

Теплоход КУПРИЯН

  • 125 дней и более до начала круиза нет
  • 124- 95 день до начала круиза     50%
  • 94 - 65 день до начала круиза     75% 
  • 64 - 35 дней до начала круиза     90%
  • 34 и менее дней до начала круиза 100%

Теплоход РЕМИКС

  • 125 дней и более до начала круиза  нет
  • 124 - 95 день до начала круиза  10%
  • 94 - 65 день до начала круиза     50% 
  • 64 - 35 день до начала круиза     75% 
  • 34 и менее дней до начала круиза 100%

Теплоходы SOFIA и ARIANA

Круизы по Дунаю
  • 65 дней и более до начала круиза    нет
  • 64 - 50 дней до начала круиза         30%
  • 49-35 день до начала круиза           50%
  • 34 и менее дней до начала круиза 100%
Круизы в Китае      

  • 65 дней и более до начала круиза   $100
  • 64-50 дней до начала круза             25%
  • 49 и менее дней до начала круиза 100%

ОТНОСИТЕЛЬНО ВСЕХ КРУИЗНЫХ КОМПАНИЙ:

Если пассажир прерывает уже начавшийся круиз по любой причине, или не является на посадку в день начала круиза, то с него удерживается полная стоимость круиза (100% штраф от стоимости круиза). Изменения, произведенные в заявке по инициативе пассажира (туриста), облагаются административным штрафом или приравниваются к аннуляции заявки на усмотрение круизной компании, мера воздействия зависит от того, какие именно были внесены изменения, и за какое время до круиза это было сделано. 100% стоимости за отмену тура будет введена в случае непредставления или отсутствия отказа от круиза в письменном виде. Регулярные и личные трансферы, отмененные в течение дня до трансфера, повлекут 100 % штраф.

В случае отказа Турагента от бронирования турпродукта, в том числе по инициативе заказчика турпродукта, Турагент оплачивает штрафные санкции согласно приложениям к настоящему Договору, являющиеся его неотъемлемыми частями, выставляемые контрагентами/круизными компаниями за аннуляцию/отказ от путешествия, а также возмещает убытки, которые понес (понесет) Туроператор в связи с аннуляцией турпродукта.

Стороны пришли к обоюдному согласию, что в случае изменения круизными компаниями размеров штрафных санкций за аннуляцию/отказ от путешествия, приоритет имеют счета, выставленные круизными компаниями, перед приложениями к настоящему договору, содержащими размер соответствующих штрафных санкций. Кроме того, при отказе Турагента от комплекса услуг стоимость страховки, визового сбора (консульского сбора) и некоторых категорий выписанных авиабилетов возврату не подлежат. При отказе от комплекса туруслуг, Турагент несет ответственность согласно настоящему договору независимо от причин, вызвавших отказ.