Новости

Компания Costa Cruises уточняет условия аннуляции круизов на Costa Concordia

Просмотров: 1523
26 Января 2012
Компания Costa Cruises уточняет условия аннуляции круизов на Costa Concordia

Круизная компания Costa Cruises согласно положению о выплате компенсаций туристам, забронировавшим авиаперелеты через сторонние компании (не через Costa Cruises) под круиз на лайнере Costa Concordia c датами отправления с 21.01 по 17.03, сообщает следующее:

1. Если туристы выберут альтернативный вариант круиза компании Costa Cruises, им будет компенсированы штрафные санкции за перевыписку авиабилетов при наличии подтверждающих документов (например, авиабилеты с пометкой «not refundable»)

2. Если туристы аннулируют бронь с получением полного возврата денег, в этом случае круизная компания возвращает только стоимость круиза (с учетом комиссии Турагента).

В случае, если клиенты выберут вариант 1, убедительно просим предоставить все документы и счета на электронный адрес costa_customerservice@costa.it с указанием номера брони.

Обращаем Ваше внимание, что условия аннуляции и замены забронированных круизов на лайнере Costa Concordia теперь действительны на отправления до 17 марта 2012.

УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ и ЗАМЕНЫ ЗАБРОНИРОВАННЫХ КРУЗОВ НА ЛАЙНЕРЕ COSTA CONCORDIA:

Для отправлений с 21 января по 17 марта (включительно) 2012г. –

1. полный возврат + скидка в размере 30% от оплаченной суммы за несостоявшийся круиз на лайнере Costa Concordia (без учета портовых сборов), которую возможно будет использовать при бронировании любого будущего круиза компании Costa.

ИЛИ

2. замена на любой доступный круиз компании Сosta вплоть до июня 2012.

Просим проинформировать Ваших туристов и сообщить нам их решение.

Возврат к списку